Herzlich willkommen im Service-Bereich von cleverpokale. Sie planen ein großes Turnier, eine Vereinsmeisterschaft oder eine feierliche Ehrung am Saisonende? Wir wissen aus Erfahrung, wie viel Organisationstalent dahintersteckt. Deshalb ist es unser oberstes Ziel, Ihnen zumindest eine Sorge abzunehmen: Die Beschaffung der perfekten Auszeichnungen.
Haben Sie Fragen zu unseren Pokalen, Medaillen oder der kostenlosen Personalisierung? Auf dieser Seite finden Sie schnelle Antworten und den direkten Draht zu unserem Team. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Siegerehrung zu einem unvergesslichen Moment zu machen.
Bevor Sie uns kontaktieren, können wir Ihnen vielleicht schon eine gute Nachricht überbringen. Unser Service ist darauf ausgelegt, maximale Transparenz und Kostensicherheit für Vereine zu bieten:
Viele Anliegen lassen sich sofort klären. Hier haben wir die wichtigsten Fragen unserer Kunden für Sie zusammengestellt.
Kostet die Gravur wirklich nichts extra? Ganz genau. Bei Clever Pokale vertreten wir die Ansicht, dass ein Pokal erst durch die individuelle Widmung seinen wahren Wert erhält. Deshalb berechnen wir keinen Aufpreis für Standard-Gravuren oder das Anbringen von Emblemen. Der Preis, den Sie im Shop sehen, ist der Endpreis.
Sie können Ihre Gravurwünsche ganz bequem während des Bestellvorgangs in die entsprechenden Felder eintragen. Unser Team kümmert sich dann um die zentrierte und optisch ansprechende Formatierung auf dem Sockel oder der Medaille.
Wir wissen, dass Turniere feste Termine haben, die man nicht verschieben kann. Wenn Sie werktags bestellen, bearbeiten wir Ihren Auftrag umgehend. In der Regel hält der Paketdienst Ihre Lieferung bereits nach 1 bis 3 Werktagen bereit. Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen (z. B. bei extrem großen Mengen), informieren wir Sie proaktiv.
Ja, das ist problemlos möglich. Viele Vereinsvorstände lassen die Pakete direkt zur Sporthalle oder zum Vereinsheim liefern. Geben Sie dazu einfach im Checkout die gewünschte Lieferadresse an.
rotz unserer sicheren Verpackung kann auf dem Transportweg selten einmal etwas passieren. In diesem Fall lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Bitte machen Sie ein Foto des Schadens und senden Sie es uns. Wir sorgen schnell und unbürokratisch für Ersatz.
Ja, wir bieten Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und möchten, dass Sie es auch sind.
Ihre Frage war oben nicht dabei? Sie benötigen ein individuelles Angebot für eine Großbestellung oder haben ein spezielles Anliegen zu einer laufenden Order?
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