Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Clemss GmbH (haftungsbeschränkt)
Stand: 19. Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Clemms UG (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei bis fünf Tagen annehmen.

§ 3 Individuelle Gestaltung, Gravuren & Datenübermittlung

Sofern der Kunde den Verkäufer mit der Veredelung der Ware (z. B. Gravuren, Embleme, Bedruckung) beauftragt, gilt Folgendes:

• Datenpflicht: Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Daten (Texte, Logos) in den vorgegebenen Formaten zu übermitteln.
• Keine Prüfungspflicht: Der Verkäufer prüft die übermittelten Daten nicht auf inhaltliche Richtigkeit oder Rechtschreibfehler. Eine Haftung für Gravurfehler, die auf Tippfehlern des Kunden beruhen, ist ausgeschlossen. Ein Korrekturabzug erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
• Rechte Dritter: Der Kunde versichert, dass die übermittelten Motive und Logos keine Rechte Dritter (z. B. Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei.

§ 4 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Ausschluss des Widerrufsrechts (WICHTIG)

Das Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für Pokale, Medaillen und Trophäen, die auf Wunsch des Kunden mit einer individuellen Gravur oder einem individuellen Emblem versehen wurden. Auch bereits montierte Embleme gelten als Individualisierung.

Widerrufsbelehrung (nur für Standardware ohne Gravur/Emblem)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Clemms UG, Fuchstraße 61, 47055 Duisburg, E-Mail: info@cleverpokale.de, Tel: 01786027466) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten.

§ 6 Lieferung, Montagehinweis & Eigentumsvorbehalt

Montagehinweis: Um Transportschäden zu vermeiden, behalten wir uns vor, Pokale (insbesondere Figuren und Deckel) teilweise demontiert zu liefern. Die Endmontage ist vom Kunden vorzunehmen und stellt keinen Mangel dar. Selbstklebende Embleme können der Lieferung lose beiliegen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Clemms UG.

§ 7 Gewährleistung und Materialbeschaffenheit

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Hinweis zu Naturprodukten: Viele unserer Pokalsockel bestehen aus echtem Marmor oder Stein. Hierbei handelt es sich um Naturprodukte. Abweichungen in Struktur, Aderung und Farbe sowie Haarrisse sind naturbedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

§ 8 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

§ 9 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers (Duisburg).